14 май 2011

Понякога дори и аз се ядосвам

Малките неща са много важни. Детайлите изграждат и допълват цялото. Именно затова малките неща много по-лесно ме ядосват.
Като абонат на Глобул не съм получавал нито една фактура през последните четири месеца. Да предположим, че би трябвало да знам колко дължа. В крайна сметка получих писмо, че съм "нередовен платец", така че отидох до един техен офис с желанието да си платя и да прекратя договорът за услуга, която не желая да ползвам и от чието качество съм недоволен. Оказа се, че мобилният оператор сам я е прекратил, за което дори плащам неустойки (по думите на служителката им). Но не това, че не съм си получавал фактурите ме ядоса, нито това, че са ме квалифицирали като "нередовен платец" (на практика съм такъв и то поради факта, че никой не ми е пращал фактури с посочени дължими суми и други такива подробности).
Най-безумното нещо, което за малко да ме изкара и видимо извън релси, беше последвалият въпрос дали използвам услугите на Глобул (това след като съм си платил всички задължения и неустойки, за да се откажа от скъпа и некачествена услуга). Още по-идиотски се почувствах след като обясних, че ползвам услугите на другите два мобилни оператора, а ми обясниха, че досега при Глобул съм ползвал една услуга, но можело да се възползвам и от другите.
Омръзнало ми е да слушам еднакви, добре заучени безмислени кухи фрази, които да чувам във всеки офис на всеки мобилен оператор. Но при положение, че искам да се откажа от услугите им, а се опитват да ме зарибяват с глупави въпроси вече ми идва в повече! И някой път чашата ще прелее и няма да бъда вече любезен!

01 май 2011

(Телевизионни) страсти и след Страстната седмица


От доста месеци не ми се беше налагало да гледам телевизия. Днес обаче лошото време ме остави затворен в селската къща само с печка и телевизор като екстри. Само минути след включването вече съжалявах. БНТ 1 излъчва пряко канонизирнаето на Йоан Павел II. По bTV за пръв път забелязвам някакво откровено странно и доста безинтересно предаване за „лицата от екрана” – занимават ме с това как телевизионна водеща си купува цветя за градината. Друго главно лице е някаква кака, работеща в „централния офис на Пайнер”, която ни представя сложното си ежедневие. Появява се и някаква пазарджишка мис, която я представят на човека в котелното отделение на бившето и училище. Бил и голям фен и даже има плакат с нейна полугола снимка на работното място. По nova пък попадам на някакъв безкрайно измислен и по-нереален дори от американските телевизионен съд, в който едната страна съди другата, че й е направила магия. Има спомни как някой шамаросал друг преди десетина години и кой колко лошо дете бил. Изглежда идеята е че печели, който вика по-силно. Май все пак директното излъчване на канонизирането не е чак толкова лош избор… Следва интервю и с Министър-председателя, който ни обещава, че „при ГЕРБ всичко ще се оправи”. Основната тема са стадиони, магистрали и пари.
Все си мисля, че в неделя доста хора гледат телевизия, даже и на мен ми се случва предимно в този ден от седмицата. Защо тогава телевизиите, имащи претенции да са национални, а някои даже и обществени, заливат ефира с откровени простотии? Нима все още е актуално извинението, че зрителят, т.е. аз това искал да гледа?
Тихомълком премина скандала с убитите шест младежи. Не в безотговорността на пияния и каращ два пъти по-бързо от позволеното, а в лошото състояние на пътя се търсеше причината за случилото се. Никой не пита защо той е такъв, щом пътищата уж са приоритет. Тъжно.
И ако журналистите все пак действаха нахъсено срещу шофьора и собственика на автомобила-убиец, то само преди дни като голяма новина се появи отнемането на каралата пияна Елена Петрова. „Нейната” телевизия обаче и дава правото да се оневини и да обясни как „на всеки се случва”. Нищо, че уж трябва да има разлика между „обикновени” и ”известни”. И май вторите трябваше да служат за пример на първите. Но кой ли ти помни. Скандално.
В големите медии не влезна и още една новини, която звучи шокиращо. Мобилният оператор Globul e наел фирма, която да събира стари задължения. Дотук добре. Каква е обаче схемата: обаждат ти се по телефона, разпитват те и се стига до заплахи за саморазправа и дори убийство. Същата тази фирма подава и 80 000 индивидуални иска в СГС, което заплашва да блокира работата на съда.
Немислимо е да получиш заплаха за убийство заради дължима сума от 0,50 лв. Недопустимо е това да се извършва от уж официална и уж немутренска фирма в уж демократичното ни общество. А от Globul няма официална реакция по случая. Може пък да се замислят защо имат 80 000 недоволни абонати, решили да не плащат, за да се откажат от некачествената им услуга.
В „големите” медии нито дума. Нали има едни рекламки, които ги издържат. Ще се появи някакъв мениджър със смешното обещание, че „ако след един месец не сте доволни от услугата, можете да се откажете”. А телевизията ще си прибере парите. Отчаян ход. Отчайващо.
Защото ние (зрителят) го позволяваме!